Política de Privacidad

Estos Términos y Condiciones Generales ("Términos") se aplican a todos los servicios ofrecidos por Bitzamo (los "Servicios").

Definiciones

Para los fines de estos Términos, "Usuario" significa cualquier individuo que utilice los Servicios.

Recopilación y Uso de Información

Bitzamo recopila datos personales de los Usuarios, incluidos, entre otros, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago. Recopilamos esta información para la creación de cuentas, autenticación y procesamiento de transacciones. Los datos recopilados se almacenan de forma segura en nuestros servidores y se utilizan únicamente para proporcionar los Servicios.

Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo de un usuario. Bitzamo utiliza cookies para rastrear las interacciones del usuario con nuestra plataforma y mejorar su experiencia. También utilizamos herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, que recopilan datos sobre el comportamiento de navegación pero no identifican a usuarios individuales por su nombre.

Almacenamiento de Datos

Bitzamo almacena los datos personales de los Usuarios en servidores seguros en diversas ubicaciones en todo el mundo, incluidos servicios de almacenamiento en la nube como Amazon Web Services (AWS) o Microsoft Azure.

Proveedores de Terceros

Para proporcionar los Servicios, Bitzamo puede contratar a proveedores de servicios de terceros. Estos terceros deben aceptar adherirse a nuestras estrictas pautas de privacidad y garantizar que mantengan estándares de seguridad iguales a los nuestros.

Compartición de Datos

Bitzamo comparte datos de Usuarios con terceros autorizados en situaciones limitadas:

• Para prevenir fraudes o actividades ilegales
• Cuando la ley lo exija (por ejemplo, en respuesta a una orden judicial)

Retención de Datos

Mantenemos los datos personales de los Usuarios durante la duración de su cuenta, incluidas todas las transacciones e interacciones. Después de la terminación de la cuenta, conservamos la información necesaria para el cumplimiento legal.

Derecho de Acceso a los Datos

Los Usuarios tienen derecho a acceder a los datos de su propia cuenta, editarlos según lo consideren oportuno y solicitar una eliminación completa (los datos se eliminarán completamente después de 6 meses).

Medidas de Seguridad

Para proteger los datos de los Usuarios contra el acceso no autorizado o la divulgación:

• Implementamos protocolos de cifrado seguro
• Las contraseñas se almacenan mediante algoritmos estándar de la industria.