Politique de confidentialité

Ces Conditions Générales ("Conditions") s'appliquent à tous les services offerts par Bitzamo (les "Services").

Définitions

Aux fins de ces Conditions, "Utilisateur" désigne toute personne qui utilise les Services.

Collecte et Utilisation des Informations

Bitzamo collecte des données personnelles des Utilisateurs, y compris mais sans s'y limiter, le nom, l'adresse, l'adresse email, le numéro de téléphone, les détails de paiement. Nous collectons ces informations pour la création de comptes, l'authentification et le traitement des transactions. Les données collectées sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs et utilisées uniquement pour fournir les Services.

Politique de Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site Web stocke sur le navigateur ou l'appareil d'un utilisateur. Bitzamo utilise des cookies pour suivre les interactions des utilisateurs avec notre plateforme et améliorer leur expérience. Nous utilisons également des outils d'analyse tiers, tels que Google Analytics, qui collectent des données sur le comportement de navigation mais n'identifient pas les utilisateurs individuels par leur nom.

Stockage des Données

Bitzamo stocke les données personnelles des Utilisateurs sur des serveurs sécurisés situés à divers endroits dans le monde, y compris des services de stockage dans le cloud tels qu'Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure.

Fournisseurs Tiers

Pour fournir les Services, Bitzamo peut faire appel à des prestataires de services tiers. Ces tiers doivent accepter de respecter nos strictes directives de confidentialité et garantir qu'ils maintiennent des normes de sécurité équivalentes aux nôtres.

Partage des Données

Bitzamo partage les données des Utilisateurs avec des tiers autorisés dans des situations limitées :

• Pour prévenir la fraude ou une activité illégale
• Lorsque la loi l'exige (par exemple, en réponse à une ordonnance du tribunal)

Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles des Utilisateurs pendant toute la durée de leur compte, y compris toutes les transactions et interactions. Après la fermeture du compte, nous conservons les informations nécessaires pour la conformité légale.

Droit d'Accès aux Données

Les Utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs propres données de compte, de les modifier comme ils le souhaitent, et de demander une suppression totale (les données seront complètement supprimées après 6 mois).

Mesures de Sécurité

Pour protéger les données des Utilisateurs contre tout accès ou divulgation non autorisé :

• Nous mettons en œuvre des protocoles de cryptage sécurisés
• Les mots de passe sont hachés à l'aide d'algorithmes standardisés de l'industrie.