Política de Privacidade

Estes Termos e Condições Gerais ("Termos") se aplicam a todos os serviços oferecidos pela Bitzamo (os "Serviços").

Definições

Para os fins destes Termos, "Usuário" significa qualquer indivíduo que utiliza os Serviços.

Coleta e Uso de Informações

A Bitzamo coleta dados pessoais dos Usuários, incluindo, mas não se limitando a, nome, endereço, e-mail, telefone e detalhes de pagamento. Coletamos essas informações para criação de contas, autenticação e processamento de transações. Os dados coletados são armazenados de forma segura em nossos servidores e usados exclusivamente para fornecer os Serviços.

Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no navegador ou dispositivo de um usuário. A Bitzamo utiliza cookies para rastrear as interações dos usuários com nossa plataforma e melhorar sua experiência. Também utilizamos ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, que coletam dados sobre o comportamento de navegação, mas não identificam usuários individuais pelo nome.

Armazenamento de Dados

A Bitzamo armazena os dados pessoais dos Usuários em servidores seguros em várias localidades ao redor do mundo, incluindo serviços de armazenamento em nuvem, como Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure.

Provedores de Terceiros

Para fornecer os Serviços, a Bitzamo pode contratar prestadores de serviços de terceiros. Esses terceiros devem concordar em seguir nossas rigorosas diretrizes de privacidade e garantir que mantenham padrões de segurança iguais aos nossos.

Compartilhamento de Dados

A Bitzamo compartilha dados de Usuários com terceiros autorizados em situações limitadas:

• Para prevenir fraudes ou atividades ilegais
• Quando exigido por lei (por exemplo, respondendo a uma ordem judicial)

Retenção de Dados

Retemos os dados pessoais dos Usuários durante a duração de suas contas, incluindo todas as transações e interações. Após a rescisão da conta, mantemos as informações necessárias para conformidade legal.

Direito de Acessar Dados

Os Usuários têm o direito de acessar seus próprios dados de conta, editá-los como acharem necessário e solicitar uma exclusão completa (os dados serão removidos completamente após 6 meses).

Medidas de Segurança

Para proteger os dados dos Usuários contra acesso não autorizado ou divulgação:

• Implementamos protocolos de criptografia seguros
• As senhas são armazenadas de forma hash utilizando algoritmos padrão da indústria.